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Última actualización: 30 de abril de 2026
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Los envíos se gestionan a través de empresas de transporte habituales del sector. El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido y la recepción del pago, salvo causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al vendedor.
Los gastos de envío se muestran de forma separada en el proceso de compra y dependen del destino y del peso del pedido. En pedidos que superen el importe mínimo establecido en cada momento, los portes serán gratuitos; este importe se indica en el sitio web.
El cliente debe comprobar el buen estado del paquete en el momento de la entrega. En caso de daños visibles en el embalaje, debe hacerlo constar en el albarán del transportista y comunicarlo al vendedor en un plazo máximo de 24 horas mediante correo a info@elpequenocatalan.com.
El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del mismo, sin necesidad de justificación. Este plazo amplía el mínimo legal de 14 días naturales previsto en el artículo 71 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).
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Conforme al artículo 103 del TRLGDCU, no procederá el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
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